Čl. I
Účel a předmět úpravy
Tento dokument stanoví způsob podávání podnětů, oznámení a stížností (dále jen „podnět“) školské radě zřízené podle § 167 a násl. zákona č. 561/2004 Sb., o předškolním, základním, středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon), ve znění pozdějších předpisů a upravuje postup při přijímání, evidenci, projednávání a vyřizování těchto podnětů, oznámení a stížností.
Čl. II
Okruh oprávněných osob
Podnět, oznámení nebo stížnost může podat:
- a) žák školy,
- b) zákonný zástupce žáka,
- c) zaměstnanec školy,
- d) jiná fyzická nebo právnická osoba, jejíž zájmy se bezprostředně dotýkají činnosti školy.
Čl. III
Forma a náležitosti podnětu, oznámení a stížnosti
(1) Podnět, oznámení nebo stížnost se podává výhradně v elektronické podobě prostřednictvím e-mailové komunikace na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Správcem uvedené e-mailové adresy je předsedkyně školské rady, která dle povahy věci o přijaté korespondenci informuje ostatní členy školské rady.
(2) Každý příchozí podnět, oznámení nebo stížnost by měly být podepsány alespoň prostým podpisem, autor dále uvede své jméno a příjmení, případně další identifikační údaje. Anonymní korespondence může být vzata v úvahu, pokud její obsah svědčí o závažném porušení právních předpisů nebo zásad činnosti školy.
Čl. IV
Přijímání a evidence podnětů, oznámení a stížností
Předsedkyně školské rady odpovídá za převzetí a evidenci podnětů, oznámení nebo stížností zaslaných na e-mailovou adresu.
Čl. V
Postup vyřizování podnětů, oznámení a stížností
(1) Podněty, oznámení nebo stížnosti, které se nevztahují k působnosti školské rady, předá předsedkyně školské rady s vědomím ředitele školy bezodkladně příslušnému orgánu a o tomto postoupení informuje podávající osobu.
(2) Shledá-li školská rada, že není způsobilá přijatou korespondenci bez součinnosti jiných osob kvalifikovaně posoudit, vyžádá si stanovisko ředitele školy nebo jiných orgánů a institucí.
(3) Školská rada posoudí každý podnět, oznámení nebo stížnost, které nebyly předány podle odstavce 1, na svém nejbližším zasedání a vezme je na vědomí. Školská rada může na návrh kteréhokoliv jejího člena k přijatému podnětu, oznámení nebo stížnosti zaujmout stanovisko a doporučit orgánům školy nebo zřizovateli další postup; stane-li se tak, informuje o tom předsedkyně školské rady podávající osobu.
Čl. VI
Ochrana osobních údajů a mlčenlivost
(1) Školská rada nakládá s osobními údaji obsaženými v podnětu, oznámení nebo stížnosti v souladu s obecně závaznými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
(2) Členové školské rady jsou povinni zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, s nimiž se seznámili v souvislosti s projednáváním podnětu, oznámení nebo stížnosti.
Jaroslava Fejfarová v. r.
předsedkyně školské rady
